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因短期健康险销售欺骗投保人 安心财险等4家机构被通报

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  12月18日,银保监会消费者权益保护局发布关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益案例的通报。同时涉及三家第三方网络平台,分别为京东、水滴和轻松保。

  其中,安心财险全称为安心财产保险有限责任公司;轻松保经纪全称为广东轻松保保险经纪有限公司,第三方网络平台为轻松保;津投经纪全称天津津投保险经纪有限公司,第三方网络平台为京东;保多多经纪全称为保多多保险经纪有限公司,第三方网络平台为水滴。

  据悉,为切实维护银行保险消费者合法权益,银保监会对上述四家机构开展了专项检查。检查发现,上述机构在宣传销售短期健康险产品中,存在“首月0元”、“首月0.1元”等不实宣传(实际是将首月保费均摊至后期保费),或首月多收保费等问题。上述行为涉嫌违反《保险法》中“未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率”、“欺骗投保人”等相关规定。

  具体来看,安心财险、轻松保经纪存在欺骗投保人问题。经查,2019年1月至6月,安心财险通过轻松保经纪微信平台公众号“轻松保官方”销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”、“限时特惠首月立减**元”等内容,实际是首月不收取保费,将全年应交保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。

  2019年4月至10月,轻松保经纪在微信平台公众号“轻松保官方”销售众惠财产相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产品时,销售页面显示“首月0.1元”、“首月3元”、“会员日补贴”等内容,实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单377489笔,保费收入5188.97万元。

  银保监会指出,上述通过“限时特惠”、“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。

  此外,津投经纪、保多多经纪存在未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率问题。

  2018年10月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司“京英百万医疗险(福利版)”产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余的11期保费中收取,涉及保单16874笔,保费收入417.72万元;2019年1月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司“京享重疾轻症险(福利版)”时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,涉及保单3601笔,保费收入30.74万元。

  2019年3月至2019年6月,保多多经纪在微信平台公众号及“水滴保险商城”APP销售太平财产保险有限公司“太平综合医疗保险”产品时,首期保费按“首月3元”活动收取,但该产品在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”描述。该行为涉及保单1547267笔,保费1.268291亿元。

  银保监会指出,安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪等保险机构的上述行为,严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益。将严格依法依规进行处理。各银行保险机构要引起警示,围绕营销宣传、产品销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠,严格按照相关法律法规和监管规定,依法、合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。

  12月16日,在银保监会国务院政策例行吹风会上,银保监会副主席黄洪指出,我国商业健康保险的发展也存在着在售的产品期限比较短、保额很高但实际上能够理赔支付的金额比较少以及无序竞争、打价格战等三方面问题。黄洪认为,目前短期健康险大多都是以一年期为主。因为健康保险产品大多是消费品,购买的人群都是年轻人,虽然保费低廉,但人随着年龄增长得病概率就越高,所需医疗费用也会越多。这种短期险带有一点“快餐食品”性质,容易给投保人形成不正确的健康保障消费观念。

(文章来源:第一财经)

posted @ 21-01-10 07:44  作者:admin  阅读量:

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